top of page
מידול פסיכולוגי.
במערכי מכירה ושירות מתקיימת לרוב התפלגות נורמלית בין העובדים - ישנם מעט עובדים מצטיינים, הרבה ממוצעים ומעט חלשים.
בעבודות מסוג זה מתקיימת חזרתיות גבוהה ובהתאם כל עובד מפתח לעצמו טכניקת עבודה מפורטת וייחודית. בהתאם להתפלגות, ישנן מעט טכניקות מצויינות והרבה טכניקות בינוניות ומטה.
באמצעות מחקר פסיכולוגי מתקדם ושיטות ייחודיות, ניתן למדל את צורת העבודה של העובדים המצליחים ביותר לעומק ולמפות את הטכניקה הייחודית להם. מחקר זה מתבצע ברזולוציה גבוהה ומתעמק עד רמת המילה, להבדיל מעקרונות כלליים.
בסיום המחקר ההנהלה יכולה לדעת בדיוק כיצד העובדים המצטיינים שלהם מגיעים לאותן התוצאות.
bottom of page